Klant is koning?
Geplaatst op: augustus 10, 2007 door RC No Comments
Ik mag in deze de controverse niet uit de weg gaan: De Standaard titelt vandaag: In examenbetwistingen haalt de helft van de studenten in beroep zijn slag thuis.
Ik zit zelf regelmatig in examencommissies en kan hier enkel maar getuigen van de ernst waarmee over de resultaten van de studenten wordt gediscussieerd. Misschien was er een tijd waarin dat anders was, maar die vormen van willekeur zijn intussen als uitgeroeid te beschouwen. Ik vind dit eens te meer een voorbeeld van het wantrouwen dat in onze maatschappij is ingeslopen. We denken allemaal veel te snel dat ons onrecht is aangedaan: “Ik falen? Nee, het zijn de docenten die me willen nekken…”. Dit geeft intern aanleiding tot absurde toestanden waarbij men op Kafkaiaanse wijze bezig is met de procedure om toch maar te vermijden dat de student klacht neerlegt. In een departementsvergadering die ik ooit bijwoonde, werd geopperd dat we de studenten als klanten dienden te beschouwen die in de onderwijsinstelling onze diensten kochten… Daar ga ik dan weer tegen in beroep!
Tags: onderwijs Categorie: nieuwsfeiten
